Rujukan Laman

Bagaimana h202 Melindungi Data Anda

Di h202, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPrivasi Mengikut Undang-Undang TempatanKemas Kini BerkalaHubungi Kami Bila-Bila Masa
h202 Bagaimana h202 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami bersedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan akses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara h202 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Penyulitan Data Akaun

Setiap maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran seperti GrabPay atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Akses Data Terhad

Hanya anggota pasukan yang benar-benar memerlukan akses kepada data peribadi anda — seperti pasukan sokongan atau kewangan — diberi kebenaran…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan operasi atau mematuhi undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan boleh memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi h202

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dengan cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi di platform h202, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda mendaftarkan akaun atau menjalankan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau dengan melengkapkan borang rasmi dalam tetapan akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja selepas menerima permintaan lengkap.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Semua butiran pembayaran, termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow, disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad lengkap atau kata laluan e-dompet anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan rantau anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kami menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya antara satu hingga tiga tahun bergantung kepada jenis rekod. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak relevan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.